The terms on which you may use this website.
This website is operated by:
Rena Apartments — ΤΑΜΙΩΛΑΚΗ ΕΙΡΗΝΗ ΑΝΤΩΝΙΟΣ
Konstantinou Kavafi, Kato Gouves, 700 14, Heraklion, Crete, Greece
Phone: +30 6982864121
Email: renaapartments@gmail.com
By using this website you accept these terms. If you do not accept them, please do not use the site.
This website presents our accommodation, our restaurant and the surrounding area so that you can decide whether to stay with us and get in touch.
We take care to keep descriptions, photographs and facilities information accurate and up to date, but they are provided for general guidance. Photographs are illustrative and individual apartments may differ in layout, view and furnishing. Nothing on this website is a binding offer, a guarantee of availability, or a quoted price.
A booking exists only once it has been confirmed to you — through the online booking system, by email or in writing. Availability, prices and the applicable cancellation rules are those shown and confirmed at the time of booking.
The "Book now" buttons lead to a separate online booking platform at renaapartments.reserve-online.net, operated for us by WebHotelier (Revplus Hellas S.A., Rhodes, Greece). Bookings made there are governed by the terms and the privacy notice published within that platform, together with the booking conditions confirmed to you.
The contact form is for genuine enquiries about staying with us. Please do not use it to send advertising, bulk messages, or anything unlawful or abusive, and please do not send health information or other sensitive details through it. How we handle what you send is set out in the Privacy Policy.
Please do not attempt to interfere with the site or the server it runs on, gain unauthorised access to any part of it, copy it systematically or by automated means, or use it in any way that is unlawful or that could damage it or impair its availability for other people.
The text, photographs, layout and design of this website belong to us or to our licensors and are protected by copyright and other rights. You may view the site and print or download parts of it for your own personal use in considering or arranging a stay. Any other use — in particular republishing, commercial use, or reproducing our photographs elsewhere — needs our written permission.
We would like the site to be available at all times, but we cannot promise it. Access may be interrupted for maintenance, or by faults or events outside our control, and we may change or withdraw any part of the site.
Where we link to another website — the booking system, WhatsApp or Google Maps — we do so for your convenience. We do not control those services and are not responsible for their content or their handling of your data. Their own terms and privacy notices apply.
We are responsible for loss you suffer that is a foreseeable result of our breaking these terms or failing to use reasonable care. We are not responsible for loss that was not foreseeable, or for business losses.
Nothing in these terms limits or excludes our liability for death or personal injury caused by our negligence, for fraud, or for anything else that cannot lawfully be limited or excluded. If you are a consumer, these terms do not affect your rights under mandatory consumer protection law, and nothing here requires you to give those rights up.
These terms are governed by Greek law. If you are a consumer resident in the European Union, you also keep the protection of the mandatory rules of the law of the country where you live, and you may bring proceedings in the courts of that country.
We may update these terms to reflect changes to the site or to our practice. The version on this page at the time you use the site is the one that applies, and the date below shows when it last changed.
Last updated: 30 July 2026
Οι όροι υπό τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο.
Ο ιστότοπος λειτουργεί από:
Rena Apartments — ΤΑΜΙΩΛΑΚΗ ΕΙΡΗΝΗ ΑΝΤΩΝΙΟΣ
Konstantinou Kavafi, Kato Gouves, 700 14, Heraklion, Crete, Greece
Τηλέφωνο: +30 6982864121
E-mail: renaapartments@gmail.com
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Αν δεν τους αποδέχεστε, παρακαλούμε μην τον χρησιμοποιείτε.
Ο ιστότοπος παρουσιάζει τα καταλύματά μας, το εστιατόριό μας και την ευρύτερη περιοχή, ώστε να αποφασίσετε αν θέλετε να μείνετε κοντά μας και να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Φροντίζουμε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες και οι πληροφορίες για τις παροχές να είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες, παρέχονται όμως ως γενική καθοδήγηση. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και τα επιμέρους διαμερίσματα ενδέχεται να διαφέρουν ως προς τη διαρρύθμιση, τη θέα και τον εξοπλισμό. Τίποτε στον ιστότοπο δεν συνιστά δεσμευτική προσφορά, εγγύηση διαθεσιμότητας ή προσφερόμενη τιμή.
Κράτηση υπάρχει μόνο εφόσον σας έχει επιβεβαιωθεί — μέσω του συστήματος κρατήσεων, με e-mail ή εγγράφως. Η διαθεσιμότητα, οι τιμές και οι όροι ακύρωσης είναι εκείνοι που εμφανίζονται και επιβεβαιώνονται κατά την κράτηση.
Τα κουμπιά «Κάντε κράτηση» οδηγούν σε ξεχωριστή πλατφόρμα κρατήσεων στη διεύθυνση renaapartments.reserve-online.net, που λειτουργεί για λογαριασμό μας η WebHotelier (Revplus Hellas S.A., Ρόδος, Ελλάδα). Οι κρατήσεις εκεί διέπονται από τους όρους και την ενημέρωση απορρήτου που δημοσιεύονται εντός της πλατφόρμας, μαζί με τους όρους κράτησης που σας επιβεβαιώνονται.
Η φόρμα επικοινωνίας προορίζεται για πραγματικά αιτήματα σχετικά με τη διαμονή σας. Μην τη χρησιμοποιείτε για διαφημίσεις, μαζικά μηνύματα ή οτιδήποτε παράνομο ή καταχρηστικό, και μην στέλνετε μέσω αυτής δεδομένα υγείας ή άλλα ευαίσθητα στοιχεία. Ο τρόπος με τον οποίο χειριζόμαστε όσα στέλνετε περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.
Παρακαλούμε μην επιχειρείτε να παρέμβετε στον ιστότοπο ή στον διακομιστή του, να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιοδήποτε τμήμα του, να τον αντιγράψετε συστηματικά ή με αυτοματοποιημένα μέσα, ή να τον χρησιμοποιήσετε με τρόπο παράνομο ή που θα μπορούσε να τον βλάψει ή να μειώσει τη διαθεσιμότητά του για άλλους.
Τα κείμενα, οι φωτογραφίες, η διάταξη και ο σχεδιασμός του ιστότοπου ανήκουν σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας και προστατεύονται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και άλλα δικαιώματα. Μπορείτε να περιηγηθείτε και να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε τμήματα για προσωπική σας χρήση στο πλαίσιο εξέτασης ή οργάνωσης διαμονής. Κάθε άλλη χρήση — ιδίως αναδημοσίευση, εμπορική χρήση ή αναπαραγωγή των φωτογραφιών μας αλλού — απαιτεί έγγραφη άδειά μας.
Επιθυμούμε ο ιστότοπος να είναι πάντοτε διαθέσιμος, δεν μπορούμε όμως να το υποσχεθούμε. Η πρόσβαση μπορεί να διακοπεί για συντήρηση ή λόγω βλαβών και γεγονότων εκτός του ελέγχου μας, ενώ μπορούμε να τροποποιήσουμε ή να αποσύρουμε οποιοδήποτε τμήμα του.
Όπου παραπέμπουμε σε άλλον ιστότοπο — στο σύστημα κρατήσεων, στο WhatsApp ή στους Χάρτες Google — το κάνουμε για τη διευκόλυνσή σας. Δεν ελέγχουμε τις υπηρεσίες αυτές και δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενό τους ή για τον χειρισμό των δεδομένων σας από αυτές. Ισχύουν οι δικοί τους όροι και ενημερώσεις απορρήτου.
Ευθυνόμαστε για ζημία που υφίστασθε ως προβλέψιμο αποτέλεσμα παράβασης των παρόντων όρων ή έλλειψης εύλογης επιμέλειας από εμάς. Δεν ευθυνόμαστε για ζημία που δεν ήταν προβλέψιμη ούτε για επιχειρηματικές ζημίες.
Κανένας όρος δεν περιορίζει ούτε αποκλείει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλειά μας, για απάτη, ή για οτιδήποτε άλλο δεν επιτρέπεται νομίμως να περιοριστεί ή να αποκλειστεί. Αν είστε καταναλωτής, οι όροι αυτοί δεν θίγουν τα δικαιώματά σας βάσει αναγκαστικού δικαίου προστασίας καταναλωτή και τίποτε εδώ δεν σας υποχρεώνει να παραιτηθείτε από αυτά.
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αν είστε καταναλωτής με κατοικία στην Ευρωπαϊκή Ένωση, διατηρείτε επιπλέον την προστασία των αναγκαστικού δικαίου κανόνων της χώρας διαμονής σας και μπορείτε να προσφύγετε στα δικαστήρια της χώρας αυτής.
Μπορούμε να επικαιροποιούμε τους όρους ώστε να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στον ιστότοπο ή στην πρακτική μας. Ισχύει η έκδοση που βρίσκεται στη σελίδα κατά τον χρόνο χρήσης, και η παρακάτω ημερομηνία δείχνει πότε άλλαξε τελευταία φορά.
Τελευταία ενημέρωση: 30 Ιουλίου 2026
Die Bedingungen, unter denen Sie diese Website nutzen dürfen.
Diese Website wird betrieben von:
Rena Apartments — ΤΑΜΙΩΛΑΚΗ ΕΙΡΗΝΗ ΑΝΤΩΝΙΟΣ
Konstantinou Kavafi, Kato Gouves, 700 14, Heraklion, Crete, Greece
Telefon: +30 6982864121
E-Mail: renaapartments@gmail.com
Mit der Nutzung dieser Website akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, nutzen Sie die Website bitte nicht.
Diese Website stellt unsere Unterkünfte, unser Restaurant und die Umgebung vor, damit Sie entscheiden können, ob Sie bei uns wohnen möchten, und mit uns Kontakt aufnehmen können.
Wir bemühen uns, Beschreibungen, Fotos und Ausstattungsangaben zutreffend und aktuell zu halten; sie dienen jedoch der allgemeinen Orientierung. Fotos sind beispielhaft, und einzelne Apartments können sich in Grundriss, Ausblick und Möblierung unterscheiden. Nichts auf dieser Website stellt ein bindendes Angebot, eine Verfügbarkeitszusage oder einen verbindlichen Preis dar.
Eine Buchung besteht erst, wenn sie Ihnen bestätigt wurde — über das Online-Buchungssystem, per E-Mail oder schriftlich. Verfügbarkeit, Preise und Stornoregeln richten sich nach dem, was zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt und bestätigt wird.
Die Schaltflächen „Jetzt buchen“ führen zu einer separaten Buchungsplattform unter renaapartments.reserve-online.net, die für uns von WebHotelier (Revplus Hellas S.A., Rhodos, Griechenland) betrieben wird. Dort vorgenommene Buchungen unterliegen den in jener Plattform veröffentlichten Bedingungen und Datenschutzhinweisen sowie den Ihnen bestätigten Buchungsbedingungen.
Das Kontaktformular ist für ernsthafte Anfragen zu einem Aufenthalt bei uns bestimmt. Bitte nutzen Sie es nicht für Werbung, Massennachrichten oder rechtswidrige beziehungsweise missbräuchliche Inhalte und senden Sie darüber keine Gesundheitsdaten oder andere sensible Angaben. Wie wir mit Ihren Angaben umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.
Bitte versuchen Sie nicht, die Website oder den Server zu stören, sich unbefugt Zugang zu Teilen davon zu verschaffen, sie systematisch oder automatisiert zu kopieren oder sie in rechtswidriger Weise beziehungsweise so zu nutzen, dass sie beschädigt oder ihre Verfügbarkeit für andere beeinträchtigt wird.
Texte, Fotos, Aufbau und Gestaltung dieser Website stehen uns oder unseren Lizenzgebern zu und sind urheberrechtlich und anderweitig geschützt. Sie dürfen die Website ansehen und Teile davon für Ihren persönlichen Gebrauch im Rahmen der Prüfung oder Planung eines Aufenthalts ausdrucken oder speichern. Jede weitergehende Nutzung — insbesondere Weiterveröffentlichung, kommerzielle Nutzung oder die Wiedergabe unserer Fotos an anderer Stelle — bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
Wir möchten die Website jederzeit verfügbar halten, können dies aber nicht zusichern. Der Zugang kann wegen Wartung, Störungen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs unterbrochen sein, und wir können Teile der Website ändern oder einstellen.
Wenn wir auf eine andere Website verlinken — das Buchungssystem, WhatsApp oder Google Maps — geschieht dies zu Ihrer Bequemlichkeit. Wir kontrollieren diese Dienste nicht und sind weder für deren Inhalte noch für deren Umgang mit Ihren Daten verantwortlich. Es gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzhinweise.
Wir haften für Schäden, die als vorhersehbare Folge einer Verletzung dieser Bedingungen oder einer Verletzung der im Verkehr erforderlichen Sorgfalt durch uns entstehen. Für nicht vorhersehbare Schäden und für Betriebsausfallschäden haften wir nicht.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit, für Arglist oder für sonstige gesetzlich nicht beschränkbare Fälle aus. Wenn Sie Verbraucher sind, berühren diese Bedingungen nicht Ihre Rechte nach zwingendem Verbraucherschutzrecht, und nichts hierin verlangt einen Verzicht darauf.
Diese Bedingungen unterliegen griechischem Recht. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, bleibt Ihnen zusätzlich der Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzstaates erhalten, und Sie können vor den Gerichten dieses Staates klagen.
Wir können diese Bedingungen anpassen, um Änderungen der Website oder unserer Praxis abzubilden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung auf dieser Seite veröffentlichte Fassung; das untenstehende Datum zeigt die letzte Änderung.
Zuletzt aktualisiert: 30. Juli 2026
